新闻中心

翻译新闻
翻译知识

联系我们

    忠信乐译翻译公司

电    话:400-600-6870

手    机:15763349658

Q     Q:177748365

              177748366

 

信息中心

当前位置:首页 > 新闻中心

净水器商家夸大宣传 消费者投诉获全额退款

作者: 鄂州翻译公司 发布时间:2017-02-28 15:42:45  点击率:
鄂州翻译公司推荐阅读,版权归《鄂州新闻网》所有,转载如有侵权,请告知删除!

  本网讯(记者王凤玲)日前,华容镇的消费者汤爹爹,将一面绣有"秉公执法维民意,勤政廉明颂公德"的锦旗送到了华容工商所,连声感谢工作人员帮他维护权益,追回了被骗的2680元钱。

  日前,家住华容镇的汤爹爹在一场净水器现场宣传展销会上以2680元购买了一台净水器,据当时销售人员介绍,该产品达到生饮标准,能有效过滤各类污染物质,具有诸多功效。在销售人员的一番诱人的宣讲后,汤爹爹"红了眼",立即当场购买了一台。回家后,汤爹爹的女儿在阅读使用说明书时发现,该净水器宣传展销会存在虚假宣传现象,部分桥段夸大其词,功能与产品说明书标注不一致,且商户采取流动宣传方式推销产品,无固定经营门店,售后无保障。这时汤爹爹感觉是上当受骗了,遂向华容工商所投诉要求退货。

  在接到投诉后,华容工商所工作人员立即采取行动,几经辗转,得知该净水器展销商在鄂城区设立了销售服务点,遂马上与销售负责人联系,向其了解、核实情况,并要求其出面进行处理,但经营者认为商品合格,进货渠道正规,没有过错拒绝退货。

  "经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者更换、修理。"执法人员明确地宣传了有关法律规定,并对经营者的不合作态度进行了批评教育,用法律的武器维护了消费者的权益。最终,双方达成协议,汤爹爹将净水器和赠品退还,经营者一次性退还全部货款2680元整。汤爹爹对此调解结果表示非常满意。


相关产品

相关新闻


忠信乐译翻译有信公司- 鄂州翻译机构 专业鄂州翻译公司 鄂州翻译公司  
技术支持:鄂州翻译公司